Ementa de Disciplina

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INF1408

ANALISE DE PROCESSOS

4 créditos

Ementa

Apresentação das técnicas de modelagem de processos e de ferramental de apoio. Painel de métodos de gestão, qualidade total e reengenharia de processos. Sistemas de informação como instrumentos de produtividade. Técnicas e instrumentos dos processos produtivos. Estudo de casos.

Bibliografia DAVENPORT, T. H. Reengenharia de Processos; Rio de Janeiro: Campus, 1994.
Bibliografia Complementar

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Pré-requisitos 100 créditos
Co-requisitos

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Última atualização da ementa: 17/01/2014