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Ouvidoria e Denúncias
Canal de Atendimento da Ouvidoria
Recebe críticas, denúncias não anônimas, elogios, reclamações, solicitações e sugestões. Para denúncias anônimas, utilize o Canal Externo de Denúncias.
Atendimento presencial: 3º andar da Ala Kennedy do Edifício da Amizade (PUC-Rio).
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Canal Externo de Denúncias
Operado por empresa externa, independente e especializada, destina-se exclusivamente ao recebimento de denúncias, com garantia de anonimato dos denunciantes, se desejado.
Tel.: 0800-000-5372
Horário de atendimento: 24h/dia, 7 dias por semana
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Educação
Núcleo de Acolhimento Institucional
(NAI) Funciona como central de atendimento da Universidade, acolhendo o estudante, compreendendo suas demandas, prestando orientações iniciais, encaminhando questões às instâncias responsáveis, além da emissão da carteirinha estudantil.
Pilotis do Edifício Cardeal Leme.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 19h. Janeiro e fevereiro: das 9h às 17h.
Envie uma mensagem ao NAI
(NAI) Funciona como central de atendimento da Universidade, acolhendo o estudante, compreendendo suas demandas, prestando orientações iniciais, encaminhando questões às instâncias responsáveis, além da emissão da carteirinha estudantil.
Tel.: +55 (21) 3736-1340 / 3736-1341 / 3736-1000
Coordenação Central de Admissão e Registro
(CCAR) Atende estudantes de graduação e pós-graduação sobre questões como matrícula, diplomas, documentos e atestados.
Pilotis do Edifício Cardeal Leme.
Tel.: +55 (21) 3527-1899
E-mail: dar@puc-rio.br
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das
13h às 17h
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(CCAR) Atende estudantes de graduação e pós-graduação sobre questões como matrícula, diplomas, documentos e atestados.
13h às 17h
Vestibular
Presta informações sobre o vestibular.
Tel.: +55 (21) 3736-1001

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E-mails: vestibular@puc-rio.br / vest@puc-rio.br
Graduação
Coordenação Central de Graduação (CCG) – Edifício da Amizade Ala Kennedy - 2º andar (PUC-Rio)
Tel.: +55 (21) 3527-1899

E-mail: ccg@puc-rio.br
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30
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Tel.: Tesouraria - Dúvidas sobre boletos e pagamentos: +55 (21) 3527-1048 / 3527-1028
Mestrado e Doutorado
Endereço: Coordenação Central de Pós-Graduação e Pesquisa (CCPG) – Edifício da Amizade Ala Kennedy - 2º andar (PUC-Rio).

E-mail: ccpg@puc-rio.br
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30
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Tel.: +55 21) 3527-1613 / 3527-1614 / 3527-1615. Fax: (21) 3527-1132
Educação Continuada
Conheça os cursos de curta duração e especialização.
Endereço: Coord. Central de Educação Continuada (CCEC) – Casa XV (PUC-Rio).
Tel.: +55 0800-970-9556
WhatsApp: +55 (21) 97658-6094
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 20h30
Sábados, das 8h às 14h (exceto em janeiro e fevereiro)
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Sábados, das 8h às 14h (exceto em janeiro e fevereiro)
MBA
Conheça os cursos de MBA oferecidos pelo IAG.
Tel.: +55 (21) 2138-9240

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E-mail: institucional@iag.puc-rio.br
Intercâmbio Internacional
Endereço: Coordenação Central de Cooperação Internacional (CCCI). Edifício Padre Leonel Franca - 8º andar (PUC-Rio)
Tel.: (21) 3527-1577 / 3527-1578
E-mail: atende-ccci@puc-rio.br
Horário de atendimento: Segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 12h e das 14h às 17h
Segunda-feira, das 17:30h às 19:30h (Exceto em período de férias)
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Segunda-feira, das 17:30h às 19:30h (Exceto em período de férias)
Extensão
Endereço: Vice-reitoria de Extensão e Estratégia Pedagógica (VREEP). Edifício da Amizade Ala Kennedy - 2º andar (PUC-Rio)
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h
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Rede de Apoio ao Estudante (RAE)
Atendimento Psicológico
(SPA) Atendimento psicológico e psicoterapia de curta duração.
Tel.: +55 (21) 3527-1574 / 3527-1575
WhatsApp: +55 (21) 99328-2539
Agende uma consulta no SPA
(SPA) Atendimento psicológico e psicoterapia de curta duração.
Núcleo de Apoio e Inclusão da Pessoa com Deficiência (NAIPD)
Apoio para pessoas com deficiência e/ou com necessidade educacionais específicas.
Agende um atendimento no NAIPD
Núcleo de Orientação e Apoio Pedagógico
(NOAP) Oferece apoio a alunos para organização dos estudos, leitura e escrita acadêmica e orientação profissional; e a docentes em desafios pedagógicos e relação professor-aluno.
Endereço: Prédio Leonel Franca, Térreo.
Tel.: +55 (21) 3527-1370 / 99361-4431
E-mail: noapedu@puc-rio.br
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 12h e das 13h às 17h.
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Agende um atendimento no NOAP
(NOAP) Oferece apoio a alunos para organização dos estudos, leitura e escrita acadêmica e orientação profissional; e a docentes em desafios pedagógicos e relação professor-aluno.
Serviço Comunitário de Orientação Psicológica
(PSICOM) Atendimento e orientação gratuitos a alunos e funcionários da comunidade PUC-Rio com matrícula ativa.
E-mail: psicom@puc-rio.br
WhatsApp: +55 (21) 99328-2539
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
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Agende um atendimento no PSICOM
(PSICOM) Atendimento e orientação gratuitos a alunos e funcionários da comunidade PUC-Rio com matrícula ativa.
Orientação acadêmica e apoio a trajetória universitária com foco em questões de permanência (NAU)
Atendimento com foco em questões de permanência.
E-mail: nau@puc-rio.br
Tel.: +55 (21) 3527-1309
Serviços da Universidade
Biblioteca (DBD)
Fornece suporte ao uso da biblioteca virtual, informa sobre disponibilidade de livros e treinamentos.
Tel.: +55 (21) 3527-1092 / 3527-1714
WhatsApp: +55 (21) 3527-1092
E-mail: sap.biblioteca@puc-rio.br
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Coordenação de Bolsas Socioeconômicas
Atendimento sobre bolsas.
Tel.: +55 (21) 3527-1359 / 3527-1356
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, de 8h às 12h e de 13h30 às 17h

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Instagram: @vrcpucrio
Rio Datacentro - RDC
(Infraestrutura e Serviços de TI) Oferece serviços como e-mail institucional, Wi-fi PUC, licenças de software e hospedagem web.
Tel.: +55 (21) 3527-1481 / 3736-1481

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E-mail: cat@puc-rio.br
Prefeitura do Campus
Achados e perdidos, manutenção, limpeza e outros serviços.
Endereço: Pilotis da Ala Frings, entre os bancos Santander e Itaú
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